Startseite > Prio Services > Beschwerde-Nr.: 64450
Durch Prio Services endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 416 Views | 19.06.2013 | 19:07 Uhr
geschrieben von Neil Bakmann

Prio Services (Neuss)

Fehlerhafte Jahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 00265321

Am 12.4.2013 habe ich eine fehlerhafte (falsche Zählerstände) Jahresabrechnung bekommen, dieses sofort dem Stromlieferant mitgeteilt, sogar ein Foto des Stromzählers geschickt. Im Mai kam die Mahnung, wieder gemailt - keine Antwort. Jetzt kam eine Email des Inkassobüros - eg Factory.

Wo schaut die Staatsanwaltschaft in Deutschland hin? Keine Antwort auf meine Bitten, die Jahresrechnung zu korrigieren, dann - die Inkasso-Haie.

Ich bin bereit zu zahlen, aber, bitte, die korrekte Summe.

Bakmann Neil

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Prio Services GmbH: Korrigierte Schlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.06.2013 | 09:25
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox spider monkey prioenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre prioenergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


21.06.2013 | 12:37
von Neil Bakmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kam eine Inkassoforderung der eg Factory per Post


24.06.2013 | 12:59
von Neil Bakmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Extraenergie auf meine Mail


01.07.2013 | 13:01
von Neil Bakmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Extrastrom bis jetzt


05.07.2013 | 09:41
von Neil Bakmann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die unberechtigte Rechnung wurde am 4.7 storniert, vom Inkasso eg Factory jedoch noch keine dsbzgl Reaktion.




Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!