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von Kathrin Pickl | Regelverstoß melden Ich habe leider die gleiche Erfahrung gemacht. Habe im April 2012 eine Abdeckhülle für eine Sonneninsel gekauft. Diese hat noch nicht mal den Winter überstanden. Hat Risse uns ist nicht wasserbeständig. Von UV-beständig kann auch überhaupt nicht die Rede sein. Als ich vergangens Jahr reklamtiert hatte, war die Antwort wie folgt:
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Sehr geehrter xxx

Danke dass Sie uns Informiert haben.
Material ist 100% dicht sonst würden wir die nicht Seid Jahren Verkaufen.
Das passiert nur wenn der Wasser nicht Abläuft.
Wenn Sie denn Schutzhülle benutzen dürfen sich keine Wasserpfützen auf der Oberfläche bilden das Wasser muss immer Ablaufen können.
Bitte befestigen Sie es so Stramm nach unten das sich keine Wasser auf der Oberfläche bilden kann.
Wasser muss wie bei einem Regenschirm ablaufen können,
es darf nicht wie bei ein Becken Wasser sammeln.
Falls nötig stellen unter der Gartenmöbel nur an eine Seite etwas darunter um es in Schräglage zu bringen damit das Wasser ablaufen kann.
Falls es dann immer noch Problem geben sollte geben Sie uns bitte Bescheid.

Mit freundlichem Grüßen aus Berlin

Team Abdeckcenter
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Nach nochmaliger Beschwerde-Email erhalte ich jedoch jetzt die Information, dass die Emailadresse nicht mehr gültig ist.

Leider ein reiner Fehlkauf! :-(