Durch TUI Ticket Shop gelöste Beschwerde. | 692 Views | 27.04.2009 | 23:06 Uhr
geschrieben von Hubert Fella

TUI Ticket Shop (Hannover)

Falsch berechneter Betrag für einen nicht stattgefundenen Flug

Wir haben für unsere Kunden Seufer einen Flug über TUI Ticket Shop gebucht über die Lufthansa.

Die Lufthansa hat den Flug gestrichen und TUI Ticket Shop hat für einen Flug, der nicht stattfindet, 10,-Euro pro Person berechnet und wir können es dem Kunden nicht in Rechnung stellen.

Herr Rüb*** hat bei uns angerufen und hat mir telefonisch mitgetreilt, das Sie das Ticket ausgestellt haben und Ihnen die 10,- Euro pro Person zustehen.

So habe ich es von der Aussendienst Mitarbeiterin bekommen:

Zum Thema TUI Ticket SHOP: wie letzte Woche besprochen; muss ich Dich hier um Verständnis bitten, dass die Bearbeitung und Entscheidung bei den Kollegen von TUI Ticket Shop liegt; Steve Rüb*** wird sich hierzu bei Dir melden. Herzliche Grüße

Kerstin R******
Bezirksleiterin Verkauf

TUI Verkaufsleitung Süd

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TUI Ticket Shop: Rückzahlung der 40, - Euro für einen Flug der nicht Stattfindet.


Firma hat geantwortet nach 3 Monate nach 3 Monate
16.07.2009 | 10:28
Firmen-Antwort von: TUI Ticket Shop
Abteilung: Reise

Der Fall wurde am 30.04.09 um 16:15 Uhr, vor Eingang der 1.Info aus ReclaBox über einen vorliegenden Eintrag, mit dem Beschwerdeführer direkt und zu seinen Gunsten geklärt.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.08.2009 | 20:00
von Hubert Fella gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gruß Hubert Fella, Sie haben die 40 Euro überwiesen, wir haben das Geld zurückbekommen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!