Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Weigerung der Telekom Installation der APL Kästen nach Sanierung
Seit nunmehr 6 Wochen warte ich auf die Anschaltung meines Telefonanschlusses. Ich bin von einem Gartenhaus in das nebenstehende gezogen zwecks Sanierung und Zwischenumsetzung. Die Zwischenumsetzungswohnung wurde saniert und der Vermieter als auch die Bauleitung sind seit März dabei, die Telekom dazu zu bewegen, die notwendigen APL Kästen zu installieren, da ansonsten kein Telefonanschluss möglich ist.
Etliche Techniker waren schon hier, doch die Telekom berichtet, wir würden über APL Kästen verfügen und es sei kein Bedarf. Obwohl der Aufrag läuft, die Rechnung hierfür bezahlt wurde (6000 Euro) scheint sich die Telekom zu weigern, die APL Kästen zu installieren und sogar zu lügen. Mein Anbieter kann nicht viel machen, außer die Techniker zu beauftragen, die dann natürlich umsonst kommen, aber wenn man sie nicht kommen lässt, ist die Telekom so dreist, den Telefonanschluss totzulegen, was ich als weitere Dreistigkeit empfinde.
Mein Anbieter hat mir empfohlen den Verbraucherschutz zu informieren und mit meinem Vermieter zu sprechen. Dies tue ich hiermit. Der Vermieter als auch die Bauleitung können auch nicht mehr tun, da sie alles Notwendige in die Wege geleitet haben, am Zuge wäre nun die Telekom. 6 Mieter in der Waldenserstr. 33, Gartenhaus sind nun schon seit längerem ohne Telefonanschluss, nur weil die Telekom sich zu weigern scheint, ihre Arbeit zu machen.