713 Views | 05.08.2013 | 19:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7163913
PROVEA SA (Cheseaux/Lausanne)
Klingt am Anfang alles ganz toll. Am Ende habe ich 3 Artikel bekommen obwohl ich nur einen bestellt habe, muss selbst für den Rückversand aufkommen. Auf Anfrage kommt sehr unfreundliche Antwort zurück. Der Jargon war ungefähr ich bin ja selbst schuld wenn ich etwas bestelle und ich kann das was zuviel zu mir geschickt wurde (was ich nie bestellt habe) zurück schicken wenn es original verpackt ist und ich die Versandkosten zahle. Ich bin total empört über diese Frechheit! Zumal ich erst nach über 3 Monaten (!) die Ware erhalten habe und nach bereits 1 Woche (!) die erste Zahlungsmahnung bei mir einging.
Ich habe noch nie so ein schlechtes online Bestellhaus gesehen und werde dort nie wieder einkaufen. Das würde ich jedem empfehlen der nicht unnötige Kosten, verhältnismäßig schlechte Passform und viel Ärger riskieren möchte.
Meine Forderung an PROVEA SA:
Rücksendung nie bestellter Ware ohne eigene Versandzahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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