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284 Views | 10.08.2013 | 08:20 Uhr
geschrieben von Doris Obscherningkat
Bestell-/Kundennummer: 09212117000328
01.08.2013 in Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. 5,24 Uhr. am 01,08 2013 wird in Berlin -Vogelsdorf aufbewahrt um 7,28 Uhr. Am 09,08,2013 wird zur Hermes Niederlassung weitergeleitet, um14,58 Uhr am 10,08,2013 ist in Berlin-Vogelsdorf eingetroffen um 4:19 Uhr. Versprechen vom Kundienst heutige Lieferung! Um 13:00 Uhr schließt der Hermes-Shop! Muss Mann das Verstehen?
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Heutige Lieferung
ofortantwort
10.08.2013 | 08:48
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Obscherningkat,
Ihre Sendung wird heute in den von Ihnen gewünschten Paketshop zugestellt.
Der Zusteller ist seit 07 Uhr 41 unterwegs.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
die Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf gibt leider immer wieder Anlass zu Beschwerden.
Dass es dort zu erheblichen Verzögerungen kommt, ist völlig normal.
Mein Tip: nehmen Sie künftig Einfluss auf die Auswahl des Transportunternehmens