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970 Views | 19.08.2013 | 16:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7239323
Bestell-/Kundennummer: 3HGGAS
Mein Mitarbeit hat 2 Flüge falsch gebucht. Die können nicht storniert werden. Ich kann nicht mal den Namen des Reisenden ändern lassen. Abzocke!
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
Wenigsten Namensänderung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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mir ging es ebenso.
nur buchte ich für mich und meine frau (mit gleichen nachnamen) versehentlich 2x auf meinen namen. also nur der vorname war falsch.
auch hier war eine vornamensänderung nicht möglich!
allein, das das buchungssystem eine doppel buchung auf den gleichen namen zulässt ist unbegreiflich, nur das mich die vornamensänderung fast den gesamten ticketpreis kostete, betrachte ich als schlichte unverschämtheit der lufthansa