Vodafone GmbH (Düsseldorf)
LTE fällt immer wieder aus
LTE der Datenturbo auf den Land.
Nach Anfänglicher Zufriedenheit ist mittlerweile LTE ein riesen Problem.
Das Internet (LTE) fällt immer so alle 10 Minuten für 10 Sekunden aus, das ist vor allem bei Online-Spielen extrem nervig. Außerdem sind mehrmals Downloads abgebrochen worden, weil LTE mal wieder ausgefallen ist, was wegen des Volumens noch ärgerlicher ist. Aber LTE fällt auch fast immer ein mal in der Woche für Stunden aus.
Zusätzlich waren in den acht Monaten, seitdem wir LTE besitzen, bereits drei Tage lang Internet und Telefon ohne Anschluss, weil es wieder einmal ausgefallen war. Zusätzlich kommen Ausfälle für einige Stunden hinzu, die immer unregelmäßig auftreten. Ein weiteres Problem ist, das Telefonate nicht verbinden oder abbrechen.
Vodafone wirbt damit, dass LTE das Festnetz ersetzen kann und auch online Gaming möglich ist, was wegen dieser Ausfälle eben nicht möglich ist. Genau deshalb hoffe ich, das wir entweder aus den Vertrag entlassen werden oder, falls Vodafone die Probleme in Griff bekommt, so wollen wir ein Monat umsonst für die Ausfallzeiten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst