Beschwerde lesen

Ich zog mit meiner Schwester zusammen und war ab dem 1.9. bei Grünwelt Kundin - und gab blöderweise eine Abbuchungszusage für mein Konto - wie ich es bei den vorherigen Anbietern auch tat. Nachdem unangekündigt Abgebucht wurde, die Buchung zurückging und somit die Einzugsermächtigung zum Abuchen futsch war, überwies ich die Abschläge wieder per Dauerauftrag - das dann aber mit vollem Erfolg und überwies erst im Oktober 2 Abschläge und teilte dies per mail mit. Ich überwies das Geld ab Dezember per Dauerauftrag. Da Jetzt angeblich zwei Abschläge fehlten (vollkommen hirnrissig, die sollten mal auf ihr Koto gucken!), wurde mir für Dezember gekündigt, aber ich vergaß, den Dauerauftrtag zu Kündigen und bemerkte zunächst Nichts, da ich finanzielll etwas besser gestellt bin und nicht auf fehlende 50 Euro Achten muss. Bis ich im April Irgendwann mal auf meinen Kontoauszug guckte und feststellte, dass da Zahlungen rausgegangen waren, 7 Monate á 35 Euro=235 Euro. Ich rief bei Grünwelt an und bat, die zu viel gezahlten Abschläge zurückzuüberweisen. Da ich aber kein eigenes Konto mehr habe, sollte es, wie die Zahlungen auch, auf das Konto meiner Schwester Gehen und ich schickte einen Scan meiner Einverständniserklärung an grünwelt. Es passierte wochenlang Nichts und ich hakte nach: Es fehlte angeblich die Unterschrift meiner Schwester (was mir aber vorher avon der Dame am Telfon nciht gesagt wurde, obwohl ich ihr sagte, das es Nit mein Konto ist) und ich ließ zusätzlich auch sie Unterschreiben und schickte auch dieses Schreiben an grünwelt. Es passierte lange Zeit Nichts - bis irgendwann im Juli mal 55 Euro auftauchten - Wie bitte nur 59 von 235 zu viel gezahlten Euro - und das Ohne Abschluss-Rechnung?