Vodafone:
Bei Anruf der Hotline wurde ich betrogen
Vodafone:
Kündigung eines Telefonanschlusses
Bestell-/Kundennummer: 70934988T
Ich habe zwei Handys mit Vodafone-Vertrag, vermittelt von Talkline. Voriges Wochenende (6. -8.9.2013) wurden vier SMS zwischen diesen beiden Handys versandt, kein einziges kam an! Auf meine Beschwerde hin teilt mir Talkline mit:
"Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und informieren Sie, dass wir netzseitig keine Einschränkungen feststellen konnten. Wir bitten sie daher, sich mit Ihrer Anfrage an den Netzbetreiber des Empfängers der SMS zu wenden. Dieser hilft Ihnen sicher gern weiter. "
Sowohl das Sender- als auch das Empfängernetz heißt Vodafone!
Wer hat ähnliches erlebt?
Beschwerde ist noch nicht gelöst