Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 1044 Views | 15.09.2013 | 13:30 Uhr
geschrieben von Thomas Kilimann

Stromio GmbH (Neckarhausen)

Gutschrift nicht bezahlt

Nachdem die Gutschrift für meinen einjährigen Vertrag bei Stromio nun nach Anschreiben mit Rückschein nach fast 2 Monaten nicht überwiesen wurde, habe ich nun einen gerichtlichen Mahnbescheid ausgelöst.

Nach all dem, was man hier so liest, darf es mich ja im Grunde nicht wundern.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Zahlung Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2013 | 14:09
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


05.10.2013 | 14:38
von Thomas Kilimann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,

inzwischen hat Stromio die Rückerstattung vorgenommen. Sie haben mitgeteilt, dass ich eine falsche Bankleitzahl angegeben habe. Das kann zwar sein, dennoch ein schwaches Bild, wenn man sich daraufhin einfach mal nicht mit dem Kunden in Verbindung setzt, um das Thema zu klären.

Nun, ich habe meine Rückzahlung nun erhalten und dieser Fall ist gelöst.

Vielen Dank ReclaBox! Ich bin nicht sicher, ob ich sonst so schnell zu einer Lösung gekommen wäre!

Viele Grüße
TK




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!