498 Views | 21.09.2013 | 07:54 Uhr
geschrieben von Tim Heinz
Ich habe meinen bestehenden Vertrag zum 20.09.2013 in einem Vodafone-Laden gekündigt.
Dies wurde mir auch bestätigt. Gestern, am 20.09.2013, um genau 15.49 Uhr, rief ich bei Vodafone an. Dort wurde mir von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter mitgeteilt, dass der Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert würde, da keine Kündigung erfolgt sei. Ich bat ihn um seinen Namen, um mich an höhere Stellen zu wenden.
Er verweigerte die Auskunft und legte auf.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Anerkennung der Kündigung u. Beendigung des Vertrages, Schulung des inkompetenten Mitarbeiters
Firmen-Antwort ausstehend seit
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