Prio Services (Neuss)
Abschläge neu erhöht festgesetzt trotz Minderverbrauch
Bestell-/Kundennummer: 01486770
Diese Firma hat, obwohl ich nachweislich erheblich weniger verbrauche, die vorher festgesetzten Abschlagsanforderungen erhöht und treibt sie nun mit einem Inkassounternehmen rigoros ein.
Ich empfinde das Verhalten höchst unseriös und warne daher vor dieser Firma. Wenn ich mich für ein Strompaket entscheide, dann mache ich das nicht ohne Grund und bezahle das und nicht mehr!
27.09.2013 | 09:08
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclaboxprioenergie.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie