Vodafone GmbH (Düsseldorf)
DSL-Anschluss
Bestell-/Kundennummer: 001920395418
Wieder wurde ich sitzen gelassen.
Am Samstag, 21.9.2013, hatte ich wieder einen Termin mit einem Techniker zwischen 8.00-12.00 Uhr. Um 11.45 Uhr rief er an, dass er sich um ca. eine Stunde verspätete. War ja kein Problem, war ja da.
Ich habe den ganzen Tag gewartet, keiner kam. Nach mehren Anrufen bei Vodafone bekam ich keine Auskunft, da sich der Techniker noch nicht gemeldet hatte. Am Sonntag dann hat Vodafone sich wegen eines neuen Termins gemeldet. Das ist nun der vierte Termin, ich habe die Nase so voll.
Ich habe dem Herrn in der Leitung gesagt, dass ich jetzt mal einiges in Rechnung stellen werde. Schließlich muss ich auch jedes mal frei machen bei den Super-Terminen, die man bekommt. Er hat dann einfach aufgelegt.
Es kann nicht sein, dass man die Termine jedes mal vorgeschrieben bekommt und ständig frei nehmen muss, dann sollen die sich mal nach uns richten.
So, am Mittwoch, 25.9.2013, jetzt wieder ein Termin, mal schauen, ob einer erscheint!