Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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705 Views | 01.10.2013 | 20:50 Uhr
geschrieben von Marcus Savsek
Stromio GmbH (Düsseldorf)
Neukundenabschlag nicht erstattet, Kündigung nicht akzeptiert
Bestell-/Kundennummer: 11340579
Bei der aktuellen Jahrsabrechnung wurde der Neukunden Rabatt nicht berücksichtigt.
Die ausserdordentliche Kündigung (Preiserhöhung) wurde nicht akzeptiert.
Morgen wird die Einzugsermächtigung annuliert und der RA aufgesucht.
ofortantwort
08.10.2013 | 10:21
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
08.10.2013 | 10:21
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
09.10.2013 | 12:59
von Marcus Savsek
| Regelverstoß melden
Ausführliche und sachliche Stellungnahme erhalten. Rabatt wurde berücksichtigt. Unternehmen hat von sich aus einen Vorschlag zur gütlichen Einigung unternommen.