Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 753 Views | 15.10.2013 | 16:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7158143

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Meine Forderung: Anerkennung meiner Kündigung zum 31.12.2013

Bestell-/Kundennummer: Vetragskon​tonr. 121916688

Sehr geehrte Damen und Herren, Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass meine Kündigung zum 31.12.2013 nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.12.2013 ab.

In den AGBs Stand Juni 2012 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist habe ich ordentlich gekündigt.

In den Vertragsunterlagen steht verwirrenderweise eine Kündigungsfrist von 3 Monaten.

Bei der Vertragsbestätigung wird eindeutig auf die AGBs verwiesen: "Für das Lieferungsverhältnis gelten die bei Vertragsangebot gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). "
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Meine Forderung an Stromio GmbH: Anerkennung meiner Kündigung zum 31.12.2013


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.10.2013 | 15:24
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.10.2013 | 05:44
von ReclaBoxler-7158143 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kündigung zum 31.12.2013 wurde nun von Stromio akzeptiert.




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