nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
168 Views | 24.11.2013 | 17:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5330553

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

1&1 AllNet100 Abrechnung unkorrekt

Bestell-/Kundennummer: 154976407

Seit 3 Jahren habe ich den o. Handyvertrag und seit einigen Monaten ist die Rechnung stets zu hoch.

Habe daher den Verbindungsnachweis bestellt und mit 2 monatiger Verspätung erhalten.

Siehe da - jeweils eine Einheit wird pro Tag für Anrufe meiner Mailbox, die ich gar nicht aktiviert habe, abgerechnet.

Somit sind dann 30 von den 100 Minuten FLAT bereits weg. Da ich ein sehr simples Telefon habe, gibt es auch keine Taste für den Abruf der Mailbox, die versehentlich hätte betätigt werden können. Auf schriftliche Beschwerden erhalte ich nichtssagende Pauschalfloskeln als Antwort.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Korrektur der Abrechnungen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


03.12.2013 | 11:08
von Monika Handrick-Sachs. | Regelverstoß melden
Können wir bestätigen, 1und1 ist auf dem schlechten Weg ein Unternehmen zu werden von dem wir dringend abraten müssen. Wir sind bereits seit über 10 Jahren dort Kunden und werden heute eine eigene Beschwerde bei Reclabox veröffentlichen.

15.12.2013 | 18:39
von ReclaBoxler-5330553 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erwartungsgemäß befasst sich 1 und 1 überhaupt nicht mit meiner Beschwerde. Oberflächliche Bausteintexte, die den Sachverhalt nicht treffen.
Habe zum nächsten Termin gekündigt.


06.01.2014 | 08:44
von ReclaBoxler-5330553 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Diese Antwort habe ich zuvor bereits gegeben




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über 1&1 Telecom. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über 1&1 Telecom aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über 1&1 Telecom. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über 1&1 Telecom auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über 1&1 Telecom per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über 1&1 Telecom eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
1&1 Telecom: Leere Versprechungen zwecks Vertragsverlängerungen
1&1 Telecom: DSL-Vertrag verlängert und doppelt abkassiert
1&1 Telecom: Seit 7 Tagen kein Vertragsabschluss möglich
1&1 Telecom: Keine Rückzahlung trotz Leistungsausfall
1&1 Telecom: 1&1 ignoriert DSGVO und bucht unberechtigt vom Bankkonto ab
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Kundenfrust bei 1&1
Marcell D'Avis war das Gesicht des Internet-Discounters 1&1.
http://www.spiegel.de/wirtschaft/service/1-1-nachruf-auf-marcell-d-avis-leiter-kundenzufriedenheit-a-827169.html
Kündigungsfrust bei 1&1
Ich hab das Faxen dicke
http://www.spiegel.de/wirtschaft/internetanbieter-1-1-kuendigung-per-fax-sorgt-fuer-frust-a-837849.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22137)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2884)
Internetanbieter (1091)
Kabelanbieter (1073)
Kurierdienste (207)
Mobilfunkanbieter (2768)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!