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Hermes:
Rücksendung ohne Zustellversuch
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 70986
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906 Views | 06.12.2013 | 22:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Bielefeld)
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.?
Bestell-/Kundennummer: 73333119601421 Paket Nr
SCHLAGWORTE
Ich habe am 28.11.13 bei h&m was bestellt und wundere mich dass das Paket noch nicht angekommen ist. Heute kam eine andere Bestellung mit Hermes schnell an, doch die von H&M konnte nicht zugestellt werden da die Adresse nicht gefunden werden konnte. Meine Frage: Was passiert jetzt? Kommt das paket noch an? (Habe alles kontrolliert aber keinen Fehler bei der Adresse gefunden) Hier die Auflistung des Sendungsverlaufs:
- 05.12.2013, 16:05:04 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Bielefeld.
- 04.12.2013, 16:13:53 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
- 04.12.2013, 10:58:18 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 04.12.2013, 01:39:30 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen.
- 03.12.2013, 10:35:22 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
- 29.11.2013, 13:06:55 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Es ist leider keine Seltenheit wie ich hier gelesen habe, aber es muss doch was passieren.
ofortantwort07.12.2013 | 08:57
Abteilung: Kundenservice
Guten Morgen Herr Achthoforidis,
entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung.
Die Sendung wird Ihnen heute im laufe des Tages zugestellt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (4)
07.12.2013 | 00:50
von Der Don
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Da muss nicht unbedingt Hermes dran Schuld sein H&M vermasslet auch gerne was an den Datensätzen der Adressen; )
07.12.2013 | 11:35
von Theodoros Achthoforidis
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Das kann auch möglich sein (hab aber bei h&m öfters bestellt). Sowas passiert mir zum ersten mal und wusste nicht ob es wieder ankommt oder zurückgeht. Schließlich sind im Paket auch Geschenke drin. Naja dann wollen wir mal sehen ob es heute ankommt, denn es ist jetzt in Zustellung. Und vielen Dank an Hermes für die schnelle Antwort.
07.12.2013 | 17:37
von Theodoros Achthoforidis
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Habe gerade das Paket verfolgt und wunderlicher Weise stand dort dass das Paket zugestellt ist aber ich habe nichts bekommen! Wie kann das sein? Ich war den ganzen Tag zu Hause aber es war niemand da. Was mache ich jetzt?
08.12.2013 | 12:10
von Theodoros Achthoforidis
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So, habe das Paket erhalten. Wurde bei meinem Schwager abgegeben (hat auch den gleichen Namen). Bleibt nur die Frage wieso er nicht mein Haus gefunden hat! Aber ist mir jetzt auch egal. Fall erledigt.
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