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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > Beschwerde-Nr.: 71285
Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 346 Views | 13.12.2013 | 14:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3314263

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Sonderkündigungsrecht wg. Preiserhöhung (EEG-Umlage)

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto:121795907

Wie auch viele andere habe ich am 25.11.13 von Stromio die Mitteilung erhalten das sich der Preis aufgrund einer Erhöhung der EEG-Umlage erhöht.

Ich habe mich daraufhin informiert (unter anderem auch hier) und beschlossen von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen.

Heute wurde mein Ersuchen per Mail zurückgewiesen.

Zeitgleich mit dieser Beschwerde werde ich mich um rechtliche Unterstützung in dieser Angelegenheit bemühen.

Bleibt zu hoffen das Neukunden in Zukunft durch die vielen Beschwerden gewarnt sind.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Anerkennung der Kündigung zum 01.01.2014


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2013 | 15:27
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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