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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Expedia.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 71598
Durch Expedia.com gelöste Beschwerde. | 476 Views | 22.12.2013 | 20:54 Uhr
geschrieben von Thomas G.

Expedia.com GmbH (München)

Expedia "Best Preis Garantie" gibt es gar nicht

Bestell-/Kundennummer: 12410611506

Expedia garantiert den besten Preis mit der Best-Preis Garantie.

Ich habe Expedia einen besseren Preis gemeldet mit der Bitte, die Differenz mir zu erstatten. Nachdem ich keine Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten habe (versprochen sind 24 h!) und danach Expedia telefonisch versucht habe zu erreichen und über 45 Minuten in der Warteschleife gewartet habe, sagte mir der Expedia Kollege am Telefon, ich hätte einen Screenshot machen sollen. Das ist nicht korrekt, da Expedia mir dies nicht mitgeteilt hat.

Somit ist Expedia's "Best-Preis Garantie" sinnlos. Dies ist meiner Meinung nicht rechtens, da sich Expedia dadurch einen unlauteren Wettbewerbsvorteil verschaffen will.

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Meine Forderung an Expedia.com GmbH: Ich bitte Sie nun letztmalig, die Differenz umgehend zu begleichen.


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Kommentare und Trackbacks (2)


13.01.2014 | 18:35
von Thomas G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
FTI bietet 100,- Euro als Entschädigung bei einem Gesamtpries von 3000,- Euro. Ist ein Witz. Wir werden jetzt den rechtliche Schritte ein leiten.


22.07.2014 | 20:54
von Thomas G. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe jetzt nach über 7 Monaten plötzlich einen Hotel Gutschein bekommen. 20% Rabatt auf Hotelbuchungn bis zum 31.1.2015




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