Beschwerde lesen

Im vergangenen Jahr benötigte ich wegen Wohnungswechsel einen neuen Stromanbieter und suchte mir über Prioenergie einen Billiganbieter. Da der Stromanbieter Prioenergie aber keine Zählernummer identifizieren konnte, die SÜWAG das aber konnte - hatte ich einen Vertrag mit SÜWAG abgeschlossen.

Ich teilte der Prioenergie mehrmals mit, dass ich einen anderen Stromanbieter nehmen musste. Mehrmals wurde ich durch das Kundencenter in aufdringlicher Form im vergangenen Jahr wegen eines Vertrages angesprochen. Ich teilte ihnen mehrmals mit, dass ich wegen sachlicher und fachlicher Unfähigkeit der Prioenergie einen anderen Stromanbieter nehmen musste. Letztendlich hatte ich es verboten, mich deswegen noch einmal zu kontaktieren.

Im Dezember teilte mir die Prioenergie mit, dass der Vertrag nun doch zustande gekommen sei, und ich würde ab Januar 2014 mit Strom von der extraenergie beliefert. Ich teilte denen umgehend mit, dass ich keinen Vertrag mit Prioenergie abgeschlossen habe und jemals abschließen werde, da ich nur mit seriösen Anbietern Verträge abschließen werde.

Im Januar stellte ich mit Erstaunen fest, dass extraenergie eine Monatsrate als Lastschriftverfahren bei meinem Bankkonto abgebucht hatte. Frecher und dümmer geht es ja nun gar nicht mehr.

Bei einer Rücksprache teilte mir ein Mitarbeiter der SÜWAG mit, dass tatsächlich der Vertrag mit mir aufgekündigt wurde. Ohne meine Kündigung hat Prioenergie und extraenergie, wie auch immer diese dubiosen Firmen heißen, einen Stromanbieterwechsel vorgenommen.

Jetzt habe ich in der 14-tägigen Kündigungszeit einen Widerspruch eingelegt. Dann die Verbraucherschutzzentrale und die Schlichtungsstelle Energie verständigt.

Frage: wie kann man den Unternehmen ein Gewerberecht einräumen, die keine Dienstleistungsverträge mit Unterschriftsleistung ausstellen und die sich darauf berufen, dass man im Internet etwas angeklickt hat und das Vertragscharakter erhält. Selbst Widerruf und Dementis werden nicht ernst genommen.