Beschwerde: Abuchung vom Girokonto

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Startseite > Internet > E-Mail-Anbieter > Web.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 73099

| 1179 Views | 27.01.2014 | 18:10 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-8411773

web.de (Karlsruhe)

Abuchung vom Girokonto

Bestell-/Kundennummer: Zahlungsbeleg003593572825RG-Nr:20018389201K12303889

Mir wurden vom Girokonto 15,00 € abgebucht und ich sollte wissen wofür.

Ich habe nix 1&1Mail Media zu tuen.

Ich fordere Sie auf das Geld wieder zurück Überweisen!

Danke.

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Meine Forderung an web.de: 15,00 €

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

27.01.2014 | 19:47

von ReclaBoxler-9386992 | Regelverstoß melden

Hallo,

haben Sie vielleicht eine E-Mail-Adresse bei web.de? Die verteilen des öfteren "Geschenke", z. B. 6 Monate oder 3 Monate gratis eine web. de-Clubmitgliedschaft. Danach kostet es 5 Euro im Monat und meistens werden für 3 Monate 15 Euro abgebucht.

Wenn man den falschen Button drückt (beim Einloggen) und nicht rechtzeitig kündigt, hat man eine Clubmitgliedschaft an der Backe. Das könnte Ihnen passiert sein.

Oder Ihr E-Mail-Konto wurde gehackt. Das ging ja gerade durch die Presse, Funk und Fernsehen.

Bleibt aber immer noch die Frage, woher die Ihre Bankdaten haben.

Am besten ist es, Sie setzen sich mit der Firma telefonisch oder per mail in Verbindung und versuchen, das Ganze aufzuklären.

Viel Glück! <:O)

04.02.2014 | 13:13

von ReclaBoxler-8411773 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

11.02.2014 | 13:48

von ReclaBoxler-8411773 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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