Beschwerde lesen

So Es geht darum, dass ich in meiner jetzigen Wohnung, in der ich seit 12.2011 wohne, den falschen Stromzähler von meinem Vermieter bekam, was dann auch erst 2012 raus kam durch eine Ablesung!

Als ich dieses erfuhr, meldete ich mich auch bei Vattenfall, und auch meine Nachbarin deren Strom ich bezahlte ohne es zu wissen, sie zahlte keinen mehr, merkte es auch nicht.

Nun nach mehr als einem Jahr nach dem ich mich meldete, passierte mal was mit den Worten der Mitarbeiterin am Telefon, kann ihnen auch nicht sagen, warum sich nicht gekümmert wurde.

Nun nach vielen Telefonaten, und viel Recherche, hatten sie nun doch einen Zählerstand und wollten diesen dann nach rechnen mit allem was ich schon gezahlt hatte auf den falschen Zähler. Soweit ja alles fast okay!

Nun aber soll ich, da nur noch sieben Monate bis zur Rechnungzeit ist, das doppelte an Abschlag zahlen 140€ bis Oktober 2014! Was ich ja fast noch einsehe.

Aber ich soll noch die Nachzahlung, die sich nun durch den nachgerechneten Verbrauch ergeben hat, von 785€ zahlen!

Das sehe ich ja auch noch ein!

Aber sie wollen es in maximal 6 Raten haben, zusätzlich zu den 140€, was ich finde sehr hoch ist und ich nicht weiß, wie ich das so stemmen soll!

Leider war die Dame am Telefon nicht sehr hilfsbereit, ihre Worte "Kann ich ihnen nicht helfen!"

Ich möchte ja zahlen, nur warum so viel auf einmal zumal es nicht mal mein Verschulden war!

Möchte doch nur eine moderate Lösung!