DHL (Bonn)
Unverschämte Hotline
Bestell-/Kundennummer: 224324450315
ein Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden (habe 2 Wunschnachbarn angegeben, keiner wurde gefragt). Bekam Benachrichtigungskarte: Paket kann am nächsten Tag ab 10 Uhr abgeholt werden. Wollte es dann abholen, lag aber der Filiale nicht vor, da der Zusteller am Vorabend zu spät zurück kam. Erst am nächsten Tag wieder möglich od eine Zweitzustellung, die dann endgültig 2 Tage später möglich ist (Wochenende dazwischen). Ich rief bei der 08001888444 an und wollte mich beschweren. Der Herr war sehr unverschämt, O-Ton: ich sollte froh sein, dass das Paket trotz falscher HausNr. (statt 34 war angeblich 3434) ein Zustellversuch gemacht wurde. Sollte mich darum kümmern, dass der Absender eine korrekte Adresse angeben muss. Heute war das Paket in der Filiale. mit einer korrekten Adresse! Rief wieder die 08001888444 an, hatte heute eine sehr schnippische Dame dran, O-Ton: was ich wollte, das Paket hab ich je jetzt schließlich und warum ich überhaupt anrief!