Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 162 Views | 20.03.2014 | 10:16 Uhr
geschrieben von Frank Leiste

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Doppelte Endabrechnung, gleicher Betrag

Bestell-/Kundennummer: 200106925386

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 75101 thumb
4 Bilder


Herr Savin, Serge, Josef-Otto-Kolb-Str. 10a, 91275 Auerbach, war bis zum 01.04.2011 Ihr Kunde, und hat monatlich per Dauerauftrag 40,- € für den Strombezug überwiesen, Vertragskonto-Nr. 200106925386, Kontoauszüge beispielhaft beiliegend. In der Endabrechnung haben Sie eine Summe von 157,81 € gefordert, diese wurden ebenfalls rechtzeitig überwiesen, natürlich unter Angabe der selben bereits bekannten Vertragskonto-Nr. 200106925386, Konto-Auszug ebenfalls beiliegend.

Warum Sie in der Endabrechnung eine andere Vertragskonto-Nr. angegeben haben, ist unklar, Herr Savin hatte nur eine Wohnung und einen Zähler.

Da der Betrag beglichen wurde, ist die Inkasso-Forderung (beiliegend) über genau dieselbe Summe, aber anderer Zähler, mehr als unverständlich, und übrigens ohne jegliche Aussicht auf Erfolg vor einem Gericht.

Ich hatte im Namen von Herrn Savin, Serge am 5.8.2013 angerufen, mir wurde mitgeteilt, dass Herr Savin keine Schulden bei Ihnen hat, im Gegenteil, sogar ein Guthaben.

Vorher hatte ich Ihnen eine Mail geschickt, laut der Dame am Telefon ist diese auch angekommen. Warum weiss die von Ihnen beauftragte RA-Kanzlei immer noch nichts davon?

Müssen wir unsererseits erst einen Rechtsanwalt oder das Fernsehen, Akte2013 z. B., einschalten, oder wie? Kann doch nicht so schwer sein. Wir dürfen Sie auffordern, die Sache zu klären.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Klärung und Zurückpfeifen des Anwalts


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2014 | 16:15
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Leiste,

es tut uns sehr leid, dass wir Sie und Herrn Savin verärgert haben.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Wir freuen uns sehr, dass wir eine gemeinsame Lösung gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen

E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.04.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!