Beschwerde lesen

Ich bin am 1.2.2014 hier in Angermünde in meine neue Wohnung gezogen und haben sofort bei 1 und 1 einen Anschluss mit einer 6000 DSL Leitung bestellt. 1und1 sagte dessen zu, es sei alles kein Problem.

Nun warte ich schon seit mehr als sieben Wochen auf meinen Anschluss und werde von einem zum anderen geschoben, angeblich gibts hier keine freien Leitungen.

1und1 sagte mir, ich solle mich mit meiner Vermieterin in Verbindung setzen, welche mir den Namen meiner Vormieterin mitteilen solle. Das habe ich auch getan, sie sagte mir, dass meine Vormieterin schon seit einem knappen Jahr aus der Wohnung ausgezogen ist und sie damals extra für sie eine Leitung legen lassen habe.

Auch die Telecom habe ich bereits angerufen und gefragt, was mit der Leitung hier sei, sie sagten mir, sie sei belegt.

Ich verstehe die Welt einfach nicht mehr. Nun sitze ich hier mit einem UMTS Stick, der mich im Monat das doppelte kostet, wie das normale DSL, und kann nicht wirklich damit arbeiten.