147 Views | 24.03.2014 | 13:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1764693

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

IPhone 4 s Gewährleistung ignoriert

Sehr geehrtes Vodafone Team,

SCHLAGWORTE

mir ist ein iPhone 4 s kostenpflichtig ausgetauscht worden, trotz einer Gewährleistungspflicht bis zum 16.08.2014.

Grund der Ablehnung seitens der Firma arvato: 0001 Garantie abgelaufen.

Mir ist somit nicht möglich zu beweisen, dass das Gerät einen Mangel schon bei Verkauf durch Vodafone hatte.

Zitat Seite Vodafone:

www.vodafone.de/privat/hilfe-support/apple-geraete-tauschen.html:

Haben Sie das Gerät in einem Vodafone-Shop oder in unserem Online-Shop gekauft, können Sie 24 Monate ab dem Kaufdatum unsere Gewährleistung in Anspruch nehmen.

Bei einem Apple-Gerät, also einem iPhone oder iPad, müssen Sie ab dem 13. Monat nachweisen, dass das Gerät schon beim Kauf defekt war.

Haben Sie das Gerät nicht direkt bei Vodafone, sondern im Fachhandel gekauft, liegt die Gewährleistungspflicht beim Fachhändler.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone GmbH: Erstattung der Kosten oder detaillierten Fehlerbericht des defekten Geräts


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!