Beschwerde lesen

Im November 2013 erhielt ich eine Rechnnung in Höhe von 2 Euro von Klarmobil. Mir wurde eine Kontogpflegegebühr für August und September 2013 berechnet. Mein Vertrag bei Klarmobil lief schon seit einigen Jahren und wurde ohne Mindestlaufzeit, Grundumsatz und Kontopflegegebühr abgeschlossen.

Erst mit Erhalt der Rechnung wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass anscheinend neuerdings eine Kontopflegegebühr berechnet wird. Geänderte AGBs wurden mir nicht angezeigt. Ausserdem ruhte der Vertrag schon mehrere Jahre. Natürlich habe ich meinen Vertrag sofort nach Erhalt der Rechnung gekündigt und meinen Widerruf zur Rechnung und zum Lastschriftverfahren schriftlich zugeschickt.

Ich forderte die geltenden AGBs zum Vertragsabschluss anzuwenden. Lediglich in Bezug auf meine Kündigung wurde mir eine umgehende Kündigunsbestätigung zugeschickt. Der Rechnungsbetrag wurde mir dann trotz meines Widerspruchs abgebucht. Die Buchung habe ich rückgängig gemacht.

Mit einer zweiten Rechnung wurden mir nun weitere Monate Kontopflegegebühren und die Rückbuchungskosten in Rechnung gestellt. Auf meine schriftlichen Widersprüche und per Telefonhotline wurde nicht reagiert. Es kamen weitere Mahnungen und damit verbundene Mahnkosten. Zurzeit beträgt der Rechnungsbetrag 20,80 Euro (Zwei Rechnungen und zweimal Mahnkosten). Mit den Mahnungen wird mit Inkasso, Schufa-Einträgen und Anwälten gedroht. Ich bin diesen offensichtlichen Betrug am Kunden endgültig leid.