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von Sandmann West | Regelverstoß melden Lasemn sie sich vn Herme bloss nicht mit einer Standard Ablehnung abspeisen, die Beweislast der ordnungsgemäßen Zustellung trägt der Transporteur, also in Ihrem Fall Hermes und ordnungsgemäß heisst Zustellung bei Ihnen mit Unteschrift von Ihnen, es sei denn, Sie haben Hermes gegenüber eine Abstellgenehmigung erteilt! Fordern Sie entweder vom Absender oder von Hermes direkt die Rollkarte an, vergleichen Sie die Unterschrift! Sollte es angeblich Ihre sein, direkt Anzeige wegen Urkundenfälschung erstatten!

www.sat1.de/tv/akte/video/aerger-mit-dem-paketdienst-clip

von Philippe Serexhe | Regelverstoß melden Hallo,
Genau das, das wüßte ich auch mal gerne wer das Paket angenommen hat.
Der Fahrer wird schon wissen wieso er das Paket einfach vor die Türe gestellt hat!
Schade ich bisher noch kein Paket von Hermes bekommen habe was NICHT beschädigt war.
Bisher ist es halt bei Verpackungsschäden geblieben aber dieses mal nicht.
Schade das man jetzt sogar für die Zerstörung bezahlen muß!
Dann braucht man ja auch demnächst nichts mehr bei Amazon und eBay und Co kaufen denn wenn man dort ein Schnäppchen macht bekommt man ja schnell die Qutting beim Versand!

von Sandmann West | Regelverstoß melden Naja, den Schaden hat ja Hermes zu ersetzen (und zwar vollumfänglich) da Hermes den Dienstleistungsauftrag nicht vertragsgemäß erfüllt hat! Daher noch einmal: Nicht von Hermes abspeisen lassen, zur Not wenn Rechtsschutz vorhanden, Anwalt einschalten! Und ganz Wichtig: Hermes Frist setzen und bei verstreichen der Frist, nächsten Schritt einleiten. Bloss nicht im Sand verlaufen lassen. Hermes spielt gerne auf Zeit und wiegelt immer erstmal mit Standardschreiben ab (gibts hier ja genug von!)