Beschwerde lesen

Mein Paket wurde vor zwei Wochen vom Absender losgeschickt. Nach drei Tagen, was ja auch Ok ist, lag ein Zettel bei mir in Briefkasten, dass ich nicht angetroffen werden konnte und es am nächsten Tag noch mal probiert wird.

Ich habe den Zettel genommen und die Vollmacht ausgefüllt, dass das Paket an meinem Wunschort platziert werden darf, und habe diesen auf unseren Briefkasten geklebt. Am nächsten Tag komme ich von der Arbeit zurück und der Zettel klebt noch immer auf dem Briefkasten.

Im selbigen befindet sich aber ein weiterer Hermes Zettel, wo drauf stand, dass ich zum zweiten Mal nicht angetroffen werden konnte. Ich diesen Zettel genommen, alles wieder ausgefüllt und auf die Haustür geklebt. Am dritten Tag klebte der Zettel noch immer auf der Haustür und der dritte Zettel lag im Briefkasten. Weitere Anweisungen erfolgen schriftlich.

Ich bei Hermes drei Mal angerufen, da das System gesponnen hat, konnte mir die ersten beiden Male nicht geholfen werden. Das war donnerstags. Die Dame von Hermes sagte mir dann, dass sie das Paket an einen Paketshop weiterleite und es dann Montag da ist. Am Donnerstag war es noch immer nicht im Shop.

Und das ist bereits mehrfach so gelaufen mit diversen anderen Paketen, welche über Hermes versendet wurden.