Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin seit 1.2.2013 Kunde bei der Stromio GmbH. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom12".

Am 09.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisinformationen zu ihrem Stromvertrag", der sich in kleingedruckter Schrift über die ganze erste Seite mit Plattitüden über die Energiewirtschaft auslässt.

Der Text bedeckt noch die Hälfte der zweiten Seite. Mittendrin steht ein Satz der mir sagt, dass ich trotz aller widriger Bedingungen der Arbeitspreis zum 01.01.2014 insgesamt um 0,93653 auf 24,69155 Cent pro Kilowattstunde brutto erhöht.

In Ihrer aktuellen Verbrauchsabrechnung für 2014 erhöhen Sie den Arbeitspreis auf 0,3122ct/kWh (Bestellung 11399602) bzw. 0,3116ct/kWh (Bestellung 11399599) und den Grundpreis von 87,72 Eur/Jahr (Bestellung 11399602) bzw. 89,04 Eur/Jahr (Bestellung 11399599)

Leider steht kein Vergleichspreis zum bisherigen Preis in der Information. Leider ist nicht die Rede von einer immensen unverhältnismäßigen Preiserhöhung von 30% Bisher zahlte ich 23,31ct/kWh kWh bzw. 0,2259ct/KWh- auf grünwelt.de sind im gleichen Tarif Stand heute (01.04.2014) sogar nur 27,85c/kWh und ein Grundpreis Eur 6,45/Monat fällig.

Ich frage mich: Wie ist es möglich, den gleichen Tarif weiterhin auf der Webseite und auf Preisvergleichszeiten zum alten Preis bzw. günstigeren Preis anzubieten.

Ich fühle mich in die Irre geleitet und vorsätzlich getäuscht, weil

1. Der Betreff und der Text im Schreiben nicht ausreichend auf eine Preisänderung hindeuten

2. Die Rede im Schreiben von weiterhin günstigen Konditionen ist

3. Mein Tarif, der sich gemäß dem Schreiben der aktuellen Situation am Strommarkt anpasst, weiterhin 30% günstiger auf der eigenen Webseite und auf Gaspreisvergleichsportalen angeboten wird

PS: Ich weiß, dass ich das Recht auf Sonderkündigung in Anspruch hätte nehmen sollen. Allerdings suggerierte mir das Schreiben, dass ich weiterhin zu attraktiven Konditionen Strom beziehen könne. 0,3116ct/kWh entsprechen objektiv betrachtet derzeit nicht einem attraktiven Angebot - vor allem nicht im Vergleich, mit dem, was der Tarif eigentlich auf der Webseite grünwelt.de verspricht.

Gerne erwarte ich Ihr rückwirkendes Angebot

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Gruczka