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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 206 Views | 05.04.2014 | 07:27 Uhr
geschrieben von Thomas Münnich

Hermes Germany GmbH (Mühldorf)

Hermes Paket steckt in Mühldorf fest

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 60787350046531

Seit fünf Tagen hängt mein verschicktes Paket (Quittungsnummer 60787350046531) lt. Tracking in Mühldorf fest. Hab schon an Hermes geschrieben.

Und keiner von Hermes kann mir sagen, was los ist!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auskunft, wann mein Paket bei der Lieferadresse ankommt!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.04.2014 | 08:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Münnich,

entgschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir bitte Sie uns eine Email an socialmedia spider monkey hermes-europe.de zu senden.

Bitte teilen Sie uns die genaue Zustellanschrift sowie die Absenderanschrift mit.

Auch benötigen wir zur Nachforschung eine Beschreibung des Inhaltes.

Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 76231 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.04.2014 | 10:45
von Thomas Münnich | Regelverstoß melden
Hab immer noch keine Antwort von Hermes!
Kann doch nicht so schwer sein ein Paket zu finden wenn ich die Quittungsnummer habe!

07.04.2014 | 14:20
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


15.04.2014 | 19:34
von Thomas Münnich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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