Hermes Germany GmbH (Bremen)
Hermes unfähig, Koffer fristgerecht zuzustellen
Bestell-/Kundennummer: 082000021561986
Hermes ist nicht im Stande zwei Koffer von a - b zu transportieren. Es wurden zwei Koffer in der Rehaklinik Berger See Gelsenkirchen am 03.04.2014 abgeholt und nun liegen diese seit dem 05.04.2014 in der Niederlassung in Bremen. Obwohl eine Zusage besteht, Zustellung 05.04.2014 von 9 - 18 Uhr.
Frechheit, besonders weil dort fast alle Anziehsachen drin sind. Und ich seit meiner Entlassung in Jogginganzug und T-Shirt rumrennen muss.
Hermes ist einfach unfähig, Pakete oder nun sogar Koffer fristgerecht zuzustellen. Besonders die Koffer liegen laut Hermes seit dem 05.04.2014 - 03:36 Uhr in der Niederlassung Bremen.
08.04.2014 | 13:57
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Laut unseren Daten wurde die Koffer nun endlich heute zugestellt.
Wir bitten Sie uns eine E-Mail mit den Sachverhalt zukommen lassen.
Senden Sie Ihre E-Mail bitte an socialmediahermes-europe.de als Bertreff gebene Sie bitte die Reclabox ID 76335 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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