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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 243 Views | 14.04.2014 | 11:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6551153

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Immer der gleiche Ärger!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 73101281593826

Es ist immer wieder der gleiche Ärger.

Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Das Büro ist seit 08:00 Uhr besetzt und angeblich wurde um 10:49 Uhr der Empfänger nicht angetroffen! Sendungsnummer 73101281593826

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung noch heute!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.04.2014 | 12:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-6551153,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.

Wir haben die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung über Ihre Beschwerde informiert.

Die Kollegen sind aufgefordert, die Sendung so schnell wie möglich wieder in die Zustellung zu geben.

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.04.2014 | 21:34
von Hagen Von Ohrtloff | Regelverstoß melden
Heute wurde bei Ihnen in München schon wieder niemand angetroffen. Aber sich hier beschweren. Geht's noch?

15.04.2014 | 09:41
von ReclaBoxler-6551153 | Regelverstoß melden
Waren Sie selbst vor Ort, Herr von Ohrtloff? Also! Das Büro ist von 08:00 bis 20:00 Uhr besetzt!

Weiterhin keine Zustellung, laut Sendungsverfolgung wird heute angeblich ein weiterer Versuch durchgeführt! Allein mir fehlt der Glaube.



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