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Startseite > Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom > gelöste Beschwerde-Nr.: 76793
Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde. | 473 Views | 16.04.2014 | 18:54 Uhr
geschrieben von Hans Laps

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Dauernde Abbrüche DSL geringe Übertragungsrate.

Bestell-/Kundennummer: 286777

seit Wochen vertröstet mich der Anbieter das er sich bemühe und alles tue um seinen Vertrag zu erfüllen. Das ist das dritte Mal das mir mit 1&1 so etwas passiert und ich habe die Nase gestrichen voll. Auf Seiten von 1&1 wird gelogen das sich die Balken biegen aber das Leute die auf ihr Telephon angewiesen sind und im Internet arbeiten auf dem Schlauch stehen interessiert dort nicht. Wer den Zeitausfall bezahlt und die zusätzlichen Handykosten übernimmt steht auch in den Sternen. Die Leute sind Unfähig. So wird mir versprochen ein telecom Mitarbeiter würde sich der Sache annehmen sogar ein Termin wurde ausgemacht aber es passierte nichts.

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Zuerst einmal "normales Internet! "


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Kommentare und Trackbacks (2)


17.04.2014 | 06:54
von Hans Laps | Regelverstoß melden
Die Beschwerde richtet sich gegen das Unternehmen

20.04.2014 | 06:52
von Hans Laps gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seit dem 20.4.2014 ist meine Eingangsleistung auf 10 MB gestiegen, das sind zwar noch immer keine möglichen 16 MB aber damit kann ich Leben. Trotzdem werde ich den Anbieter wechseln.




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