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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 113 Views | 16.04.2014 | 19:36 Uhr
geschrieben von Udo Hellermann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket soll nach Bonn, liegt in Hannover!

Bestell-/Kundennummer: 74104112228453

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Unglaublich! Meine Sendung hängt jetzt schon den zweiten Tag in Hannover fest, soll aber nach Bonn geliefert werden. Das sollte Hermes doch schon raus haben, dass Bonn nicht in Hannover liegt, oder?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Zustellung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.04.2014 | 20:04
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Abend Herr Hellermann,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Diese befindet sich in der Niederlassung Köln, die für Bonn zuständig ist.

Wir haben die Kollegen gebeten, die Sendung nun schnellstmöglich bei Ihnen zustellen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.05.2014 | 20:05
von Udo Hellermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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