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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 116 Views | 23.04.2014 | 15:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7570504

Hermes Germany GmbH (München)

HERMES SÜD ist eine KATASTROPHE?

Ich weiß nicht, was bei HERMES los ist - seit Wochen nichts als Ärger!

Pakete liegen tagelang unbearbeitet bei HERMES Süd herum - zugesagte Liefertermine werden nicht eingehalten - der Empfänger wird angeblich nicht angetroffen - Benachrichtigungsscheine finden sich auch keine im Briefkasten (obwohl der Zusteller ja angeblich da war und niemanden angetroffen hat).

Das ist echt eine Frechheit und dann kann man auch noch 20 Cent pro Anruf dafür bezahlen, dass man vertröstet wird, weil es "technische Probleme" gibt, an denen angeblich mit Hochdruck gearbeitet wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich versende ab sofort nur noch mit DHL


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.04.2014 | 15:54
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

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