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811 Views | 23.04.2014 | 13:59 Uhr
Klarna (Stockholm)
Komische Rechnung
Bestell-/Kundennummer: 1033734560431
Ich habe schon zwei Mal von IDENT Inkasso eine E-mail bekommen, laut der ich 82,06€ zahlen soll; für eine Bestellung über Klarna.
Ich habe weder jemals über Klarna bestellt, noch jemals im Internet etwas über 30 Euro gekauft, es ist mir also ein Rätsel. Es macht mich auch sehr misstrauisch, dass die Emails im Spam Order landen.
ofortantwort24.04.2014 | 09:01
Abteilung: Kundendienst
Sehr geehrte Kundin,
gerne lasse ich Ihnen per e-mail eine Information zukommen, um welche Bestellungen / Rechnungen es sich hierbei handelt. Die Sammelrechnung, um die es hier geht, wurde von Klarna aufgrund der ausbleibenden Zahlung bereits im vergangenen Jahr an IDENT Inkasso übergeben.
Wenn Sie Fragen diesbezüglich haben, antworten Sie gerne direkt auf meine e-mail.
Viele Grüße,
Kerstin von Klarna
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Sofern Klarna jetzt erst sie informieren will, um welche Rechnungen es sich hier handelt, können Sie diesen Mahnmüll getrost in den Papierkorb werfen. Denn das hat das Inkassobüro zu machen. Hat Ihnen das Inkassobüro eine Vollmacht übersendet, das Klarna beauftragt hat? Ich wette, das nicht. Viel Spaß und viel Glück