|
378 Views | 05.05.2014 | 11:45 Uhr
geschrieben von Heiko Rintelen
Eine wichtige Express-Bestellung wurde nicht zugestellt, weil angeblich die Adresse nicht gefunden wurde. Warum ist unerklärlich.
Nach anschließendem Telefonat wurde eine Erneute Lieferung für den Folgetag vereinbart. Dieser erfolgte gar nicht und nach Anruf, hieß es dass die erneute Zustellung nicht im System vermerkt sei. Eine Zustellung wäre erst wieder am nächsten Werktag möglich, das Telefonat war um 12:30h. Die Mitarbeiterin war sich im übrigen keiner Schuld bewußt, da ihr System ja nichts anzeigte. Letzten Endes mußte ich die Sendung persönlich außerhalbs Berlins abholen.
Meine Forderung an Alpha Trans GmbH & Co. KG:
Entschädigung für Zeitaufwand und Fahrtkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.