Beschwerde lesen

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von Daniel Huisenga | Regelverstoß melden Kann dem User "Hermesgeschädigter" nur beipflichten.

Diese ganze Geiz ist Geil Mentalität kann man nicht mehr hören. Hermes rühmt sich, nach dem Gelben Riesen der zweitgrößte Dienstleister in der Branche zu sein. Ohne hellseherische Fähigkeiten behaupte ich einfach mal, würde Hermes die gleichen Preise wie DHL haben, wären die schon lange weg vom Fenster.

Denn deren Größe und Menge der Zustellungen beruht nicht auf Qualität, sondern lässt sich ausschließlich am billigen Preis festmachen.
Und, liebe Verschicker und Bezahler, wodurch dieser geringere Preis zustande kommt, dürfte jedem klar sein. Wenn ich als Firma keinerlei rechtliche Verantwortung irgendwelchen Mitarbeitern gegenüber habe, ja dann kann ich so billig sein.
Angeblich sollen laut Hermes ca. 14. 000 Zusteller im Auftrag von Hermes unterwegs sein. Das bedeutet im normalen Arbeitsleben 14.000 Zustellfahrzeuge, 14.000 Aushilfen für die gesetzlich geregelte Urlaubszeit und etliche 100 Standby Mitarbeiter, um kranke Mitarbeiter zu ersetzen.
Das alles erspart sich die Firma Hermes, indem das ganze über Subunternehmer läuft. Und die werden weiterhin per Stücklohn bezahlt (zur Zeit 1,43 Euro für ein quittungspflichtiges Standardpaket). Davon behält der Depotbetreiber 0,23 Cent für sich (für Nichtstun) und 1,20 Euro bekommt der Subunternehmer. Von diesem Geld bekommt der Zusteller 0,60 Cent, aber nur bei erfolgreicher Zustellung. Niemand zu Hause, Pech gehabt, kein Geld verdient. Von den restlichen 0,60 Cent muss der Subunternehmer alle Kosten bestreiten, Fahrzeuge, Benzin, Hallenmiete, Scannermiete, Arbeitskleidung usw.
Kann so etwas auf legalem Wege funktionieren? Ohne ein großer Rechenkünstler zu sein behaupte ich mal: N E I N!
Und die Wochenarbeitszeit von 60 bis 80 Stunden sind auch nicht erlaubt und gibt es bei der Firma Hermes auch nicht, da läuft alles gesetzeskonform. Nur die Subunternehmer dürfen mit den Zustellern machen was sie wollen. Niemand kümmert sich darum. Ich habe diesbezüglich eine Beschwerde in die Zentrale nach Hamburg geschickt und als Antwort erhielt ich: das kann so nicht sein, da müssen sie sich irren, wir haben Rücksprache mit den Verantwortlichen in der Niederlassung gehalten und es hieß unisono; alles in Ordnung. Das ist Hermes!