Hermes Germany GmbH (Potsdam)
Paket liegt in der Niederlassung rum
Bestell-/Kundennummer: 15119172503140
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erwarte ein Paket, das seit dem 02.05.14 (morgens um 4.00 Uhr) in der Niederlassung Potsdam darauf wartet, ausgeliefert zu werden. Meine telefonische Nachfrage am Samstag, den 03.05.2014, warum das Paket nun zweimal morgens NICHT mitgenommen wurde auf Tour blieb unbeantwortet (für 60ct). Nun gucke ich heute, den 05.05. rein, ob es unterwegs ist und NEIN, es liegt laut Online-Sendungsauskunft immernoch in der NIederlassung.
Bitte teilen Sie mir mit, wann mein Paket endlich ausgeliefert wird.
Danke und MfG
06.05.2014 | 15:28
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter ReclaBoxler-7984014,
entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung.
Laut unseren Daten konnte Ihnen die Sendung gestern zugestellt werden.
Nochmals entschuldigen wir uns in aller Form.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Beschwerde ist gelöst