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Guten Tag,

zwei Bestellungen, die ich am 23.04.2014 im onlineshop von Urban Outfitters tätigte sind immer noch nicht angekommen.

Also schaute ich in der Hermes Sendungsverfolgung nach. Dort erhielt ich diese Informationen:

Das Paket sollte in das Büro meines Vaters geliefert werden und ich überprüfte ebenfalls nochmal die Lieferadresse, die ich bei der Bestellung angab. Dort muss offenbar der Fehler passiert sein, dass zwar die Straße, aber nicht die Hausnummer angegeben wurde, obwohl ich mir absolut sicher bin, dass ich diese dort eintrug.

Meine Frage daher: konnte die Adresse bzw. wahrscheinlich die Hausnummer nicht geklärt werden oder hat es andere Gründe, dass sich das Paket immer noch in der Niederlassung befindet?

Ich wundere mich nur, da ich bisher noch keine Probleme mit Hermes und dem onlineshop hatte und die Lieferung normalerweise etwas schneller erfolgt.

Wichtig wäre mir, dass das Paket sobald wie möglich geliefert wird, da ich möglicherweise eine Rücksendung des Pakets vornehmen werde und ich dazu nur einige Tage Zeit habe.