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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 121 Views | 06.05.2014 | 11:30 Uhr
geschrieben von Alexander Laber

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Seit 2 Wochen "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung"

Bestell-/Kundennummer: 01112140837640

Mein Paket ist nun schon 2 Wochen unterwegs. Sollte sowas das System nicht einem Hermes Mitarbeiter melden, damit es zu sowas nicht kommt. Anscheinend bin ich nicht der erste.

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Paketnummer: 01112140837640

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Bearbeitung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2014 | 12:06
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Laber,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

wir haben die zuständige Niederlassung gebeten, den Verbleib der sendung umgehend zu klären.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns den Inhalt sowie den wert der Sendung per E-Mail mitteilen könnten.

Ihre E-Mail richten Sie bitte an socialmedia spider monkey hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 77679 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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