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Durch TOM TAILOR E-Commerce gelöste Beschwerde. | 219 Views | 08.05.2014 | 11:33 Uhr
geschrieben von Slavica Walhof

TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (Oststeinbek)

Retoureneingang / Neukauf

Bestell-/Kundennummer: 8056143784 / 8056178597

Bei Bestellung 8056143784 war ein beschädigtes Produkt. Bei dieser Bestellung hatte ich €15,00 Rabatt. Wegen der Rücksendung und weil das Bestellte nicht mehr vorrätig sein, habe ich etwas anderes bestellt mit Bestellung 8056178597.

Ich habe gebeten die €15,00 Rabatt zu beachten, aber die Rückerstattung der Rücksendung war ohne die €15,00.

Ich habe mich mehrmals gemeldete und jetzt, 2 Wochen nach dato immer noch keine Erstattung/Antwort erhalten.

So darf man nicht mit seine Kunden umgehen.

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Meine Forderung an TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG: €15,00


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.05.2014 | 20:18
von Slavica Walhof gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich meine Mail geschickt habe dass ich es eingetragen hatte bei Reclabox bekam ich 3 tagen später die Antwort dass das zu viel bezahlte erstattet wird.
Dankeschön.




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