Plus.de (Mülheim an der Ruhr)
Keine Antwort der Firma Plus
Ich habe am 14.04.2008 bei der Firma Plus Online GmbH einen Fernsehsessel um Euro 265.- bestellt...Auftragsnr.90042587
Am 15.04.2008 erhielt ich eine Auftragsbestätigung per Email und die Bitte, binnen 7 Tagen den Betrag zu überweisen. Am 16.04 wurde der Betrag von der Bank Austria an die Dresdner Bank AG., Konto.-Nr. 200520700 BLZ.26590 ueberwiesen.
Am 26.04.erhielt ich eine Email der Firma Plus, dass die Bestellung storniert wurde, da der Betrag angeblich nicht angekommen sei.
Eine Nachforschung der Bank Austria (die 10 Euro kostete) bestätigte allerdings die Überweisung an oben genanntes Konto.
Mehrere Emailanfragen werden einfach ignoriert