Badge Art Warenhandel UG (Hamm)
Rücknahme verweigert - Schuhkverkauf mit Abzocke?
Wir haben bei Badge Art ein paar Nike Sportschuhe bestellt, die regulär nicht mehr gelistet sind.
Die Schuhe kamen (Restpaare?) und die Größe fiel deutliche zu groß aus. Rücksendung, mit Neubestellung einer Nummer kleiner, Gutschrift erfolgte.
Wiederum kamen Schuhe, die zu groß ausfielen. Schuhe wurden im Büro (Parkettboden) über probiert und zurückgesandt. Dann plötzlich die Meldung von Badge Art: Die Sohle sei verschmutzt, man könne die Schuhe jetzt nicht zurücknehmen, die Schuhe wären getragen. Ich solle mal 4,-- € überweisen, dann wäre man so nett und würde mir die Schuhe wieder retour senden, ich könne sie ja dann auf eBay weiterverkaufen.
04.07.2014 | 15:27
Abteilung: Kundenservice
Kunde sendet nachweislich getragene Schuhe zurück die anderen Kunden nihct als neu verkauft werden können. Bilder der verschmutzen Schuhe sind vorhanden und gesichert. Schuhe dürfen natürlich anprobiert werden jedoch wurden diese Schuhe den Verschmutzungen zu folge nicht nur anprobiert. Kunde versucht uns zu täuschenund hat die Schuhe neu bei einem anderen Händler bestellt und wollte uns diese dann anbieten. Kein Kunde würde sich über getargene Ware freuen wenn wir diese als Neu v erkaufen.