Von Yello Strom beantwortete Beschwerde. | 788 Views | 23.05.2014 | 19:39 Uhr
geschrieben von Peter Bomers

Yello Strom GmbH (Köln)

Anbieterwechsel verweigert wegen mangelnder Bonität (Hartz4)

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

vor einigen Monaten entschieden wir uns aus Kostengründen zu einem Stromanbieter Wechsel zu der Fa. Yellow Strom. Die Fa. köderte uns wirklich mit einem Tarif (5000 Kilowatt Verbrauch) von nur 79€. Das waren fast 50 Prozent weniger als bei unserem Grundversorger Eprimo (140€).

Nach drei Monaten kam dann die Nachricht, dass unser Verbrauch geprüft wurde und wir jetzt 112€ monatlich zahlen sollten. Nach einem weiteren Monat hieß es, dass wir eine Monatsrate zusätzlich zahlen müssten, also anstatt 112€ jetzt 224€. Das wären allgemeine neu überarbeitete (allen Kunden betr.) tarifliche Bestimmungen.

Meine Frau kündigte dann erbost das Vertragsverhältnis und widmete sich für die Neuversorgung an die Fa. VERIVOX, die zunächst eine Zusage erteilte und dann eine Woche später den Vertrag zwecks mangelnder Bonität zurückwies. Das selbe passierte dann bei der Fa. IDEAL Strom. Ich versuch es auch gar nicht mehr weiter und muss jetzt wohl wieder auf den teuren Grundversorger Eprimo zurückgreifen.

Fazit: Von Yellow Strom fühle ich mich glatt abgezockt und übers Ohr gehauen. Zu prüfen wäre auch, ob ein Betrugsdelikt vorgelegen hat. Die beiden anderen Anbieter legen mit Ihrem Verhalten den Grundstein für eine soziale Spaltung. Wir liefern nur an zahlungskräftige Kunden und der Hartz4 Empfänger kann sich mit dem teuren Grundversorger zufriedenstellen. Wo fängt sparen an? Ich zahl grundsätzlich meinen monatlichen Abschlag und trage auch dafür Sorge, dass Nachzahlungen erledigt werden. Diese ganze Kampagne mit dem Sparen ist für mich ist eine riesengroße Show, denn ich werde eh nicht die Chance bekommen, wirklich Geld zu sparen. Ist das so im Sinne des Hartz4 Empfängers oder ist es politisch so gewollt? In Zukunft wird der Reiche Strom bekommen und der Arme kann sehen, wie er zurecht kommt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Gerechtigkeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2014 | 12:35
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Bomers,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern würden wir uns die Sachlage genauer anschauen. Wären Sie so nett und schreiben uns eine Email mit Ihren Daten an online spider monkey yellostrom.de? Dann melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück um eine Lösung zu finden.

Vielen Dank und viele Grüße,

Meike Schunda

Social Media

Yello Strom GmbH

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!