Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 168 Views | 27.05.2014 | 13:15 Uhr
geschrieben von Susanne Klug

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket wird in Portugal (schon wieder) nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 01137161830210

Es hört nicht auf. Leider wusste ich nicht, dass der Werkzeughändler mit Hermes verschickt, sonst hätte ich das sofort abbestellt. Gerade am Samstag sind dringend benötigte Schmieröle wieder so zurück nach Deutschland gegangen! Anschrift unbekannt. Zum 100x, wir haben einen Betrieb und bekommen täglich Material geliefert, wir sind nicht in der Pampa.

Kommen Sie mir bitte nicht wieder mit: "Wir werden das monitoren!", denn das waren die Schmieröle. Kommen Sie auch bitte nicht mit ihrem Kontaktformular, denn das kann ich nicht abschicken, weil es meine portugiesische PLZ nicht annimmt.

Wann kommt der dringend benötigte Gewindebohrer?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket dringend hierher


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.05.2014 | 17:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (6)


27.05.2014 | 14:06
von Dorfschlumpf | Regelverstoß melden
Versuchen Sie es einmal mit dieser Mailadresse:

socialmedia spider monkey hermes-europe.de;

27.05.2014 | 22:46
von Susanne Klug | Regelverstoß melden
Da kann man mal sehen, wie Hermes sich die Vorfälle durchliest! Danke Hermes.

27.05.2014 | 22:46
von Susanne Klug | Regelverstoß melden
Danke Dorfschlumpf, das mach ich.

06.06.2014 | 12:34
von Susanne Klug noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.06.2014 | 12:51
von Susanne Klug noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.06.2014 | 16:00
von Susanne Klug gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat nur 6 Wochen gebraucht bis der Bohrer hier war!




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