almado-ENERGY GmbH (Köln)
Preiserhöhung nicht wirksam
Bestell-/Kundennummer: 16211M1252
Hallo an alle die sich über Almado ärgern! Ich gehöre auch dazu.
Ich habe von Almado eine Preiserhöhung, versteckt in Informationsmaterial, erhalten. Im Stromliefervertrag steht, der Stromanbieter muss Sie der gesetzlichen Definition nach auf transparente und verständliche Weise über eine beabsichtigte Änderung des Preises informieren. Das bedeutet, Sie müssen als Kunde sofort erkennen können, dass Sie eine Preiserhöhung für Strom in Händen halten. Das Schreiben in Bezug auf die Preiserhöhung muss als solches deutlich erkennbar sein. Ein Anbieter darf eine Strompreiserhöhung nicht in Informationsmaterial verstecken. Hat man eine solche Preiserhöhung erhalten, so stellt diese eine nicht wirksame Preiserhöhung dar. Sie werden als Kunde dann so gestellt, als ob Sie überhaupt keine Preiserhöhung erhalten haben, der alte Preis gilt weiter.
Bitte alle sich den Gas- und Stromliefervertrag auszudrucken und bei Almado beschweren! Diesem Unternehmen muss man das unseriöse Treiben schwer machen. Habe auch die Schlichtungsstelle informiert und fordere von Almado eine neue Abrechnung ohne Preiserhöhung! Ich werde nicht aufgeben, bis ich den letzten Cent erhalten habe.
Beschwerde ist noch nicht gelöst