Beschwerde lesen

Seit vielen Jahren habe ich eine Mieterrechtsschutzversicherung bei der HDI, dann HDI-Gerling und dann ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs AG. Die Prämien habe ich immer pünktlich bezahlt. 2009 kam es zu einem Schadensfall, der mit einem Schreiben vom Anwalt erledigt war. 2013/14 kam es zu zwei Schadensfällen, die sich aus der Beendigung eines Mietverhältnisses ergaben (Streit um die Kaution, Streit um die Nebenkostenabrechnung). Der zweite Streit ist noch nicht abgeschlossen.

Nun hat ROLAND per Einschreiben die Versicherung gekündigt mit der Begründung, es gäbe einen ungünstigen Schadensverlauf. Auf telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt, die Schäden hätten ca. 3.000 Euro gekostet, damit seien meine Rücklagen (!) aufgebraucht.

Ich finde es falsch, dass der Versicherer aus diesem Grund und dann auch noch während eines laufenden Falls kündigt. Wofür braucht man eine Versicherung, die die Rücklagen aufbraucht und einen dann im Regen stehen lässt?

Mein Rat: Versichern Sie sich nicht bei der ROLAND - im Schadensfall stehen Sie dann vielleicht ohne Versicherung da, so wie ich!